Sikkerhet og trygg bruk

Hva Smartrew er

Smartrew er norsk programvare som lokale bedrifter bruker for å be kundene sine om en anmeldelse etter et besøk. Kunden får en QR-plakat eller en SMS fra bedriften med en lenke til en enkel side der de kan velge å legge igjen en offentlig anmeldelse på Google, eller gi tilbakemelding direkte til bedriften.

Vi ber aldri om

• Passord eller engangskoder
• BankID eller annen elektronisk ID
• Kortnummer, kontonummer eller fødselsnummer
• Betaling fra sluttkunder — tjenesten er gratis for dem

Får du en melding som utgir seg for å være fra Smartrew og ber om noe av dette, er det ikke oss. Meld det til contact@credocent.com.

Slik kjenner du igjen en ekte lenke

Alle anmeldelseslenker fra Smartrew ligger på smartrew.no/r/ etterfulgt av bedriftens egen kode. Siden viser navnet på bedriften som har sendt invitasjonen, og den har alltid lenke til personvernerklæringen. Vi bruker ikke lenkeforkortere, og vi sender deg ikke videre uten at du selv trykker.

Teknisk sikkerhet

• All trafikk går over kryptert forbindelse (HTTPS/TLS).
• Databasen bruker radbasert tilgangskontroll, slik at hver bedrift kun har tilgang til sine egne data.
• Kortopplysninger håndteres i sin helhet av vår betalingsleverandør. Smartrew lagrer aldri kortnummer.
• Nettstedet sender sikkerhetshoder som beskytter mot innramming og innholdsmisbruk.

Melde en sårbarhet

Har du funnet en sikkerhetssvakhet? Send en beskrivelse til contact@credocent.com. Vi svarer så raskt vi kan og ber om at du ikke offentliggjør detaljer før vi har fått rettet feilen. Se også security.txt.

Blir siden blokkert av nettverket ditt?

Noen mobiloperatører og nettfiltre blokkerer nye domener automatisk før de er vurdert. Hvis du får en slik advarsel for smartrew.no, er det et filter hos operatøren — ikke en advarsel fra Google om innholdet vårt. Send oss gjerne en melding, så følger vi opp saken med operatøren.

Mer informasjon

Les personvernerklæringen, vilkårene eller om oss.